所有食品一經發貨均不可退貨和退款。 所有非食物產品都有 14 天的退款/退貨期。 我們會協助安排退換有關商品，逾期恕不受理。

退換產品必須完好無缺， 以符合退換條件。 產品也必須在它完整的包裝內。

要完成退貨，請發送電子郵件至 [email protected] 並提供您的訂單號。

請勿將您購買的產品退回給製造商。

退款和換貨

在你購買貨品後14天內收到換貨要求，我們將評估您的情況，並相應地為您提供退貨/換貨選擇。

當確認退款後，我們將於數天內為你安排辦理退換貨流程。

缺貨商品

如果您訂購的產品（食品和非食品）缺貨，我們將聯繫你，可為你退款、改作其他產品或等待產品來貨後送出等等。

有缺陷和錯發出的產品

如果運送的物品有缺陷、在運輸過程中損壞，或者與您的訂單不符，您將獲得換貨資格。 煩請拍照並連同您的退貨/退款要求發送給我們。 我們將會要求您退回或保留該物品，之後免費向您發送替換品。

退貨及運費

請把退回產品郵寄至：香港銅鑼灣東角道 24 號 264 號舖。

除非產品屬於“有缺陷和錯發出的產品”類別，否則您將承擔退貨運費。 運費不可退還。 您的退貨運費將從您的退款中扣除。

送貨所需時間會根據您居住的地方而有所不同。

如果您要退回昂貴的物品，您可以考慮使用有追踪的運輸服務或購買運輸保險。 因為我們不能保證會收到您退回的物品。

需要幫忙？

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