所有食品一旦發貨，均不可退貨和退款。所有非食品產品均有 14 天退款/退貨期限。如果您購買後已經過了 14 天，我們將無法為您提供任何退款或換貨。

要獲得退貨資格，您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同。它也必須位於原始包裝中。

要完成您的退貨，請發送電子郵件至 [email protected] 引用您的訂單號碼。

請不要將您購買的產品退還給製造商。

退款和換貨

在購買後 14 天內收到您的請求後，我們將根據具體情況評估您的情況，並為您提供相應的選擇。

如果您獲得退款批准，積分將在一定天內自動計入您的信用卡或原始付款方式。

缺貨商品

如果您訂購的產品（食品和非食品）缺貨，我們將與您聯繫，以了解您是否想要退款、改用其他產品或暫停訂單，直到有貨為止。

有缺陷的物品和錯誤的物品發送

如果運送的物品有瑕疵、在運送過程中損壞或不是與您的訂單相符的正確物品，您將僅有資格獲得換貨。請拍照並將其與您的退貨/退款請求一起發送給我們。然後，我們會要求您退回或保留該物品，然後我們將向您發送替換品，無需支付額外的運費。

運費退貨

如需退回產品，您應將產品郵寄至：香港銅鑼灣東角道24號264號舖。

您將負責支付自己退回物品的運費 除非 該產品屬於「有缺陷的物品和發送的錯誤物品」類別。運費不退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方，更換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。

如果您要退回更昂貴的物品，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定會收到您退回的物品。

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